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REC · Sistema activo
L3 RESIDENCIAL · VIDEOPORTEROS

Residencial

Videoporteros Inteligentes para
Hogar

Identifica quién toca antes de abrir, desde la pantalla interior o desde tu celular en cualquier lugar.

Instalación de videoporteros IP para casa en CDMX y Edomex. Pantalla interior + cámara exterior Full HD con audio bidireccional, integración con la chapa y app móvil. Marcas Hikvision y Dahua.

Sobre Videoporteros

Especialidad profesional con garantía 2 años.

Un videoportero IP es el equivalente moderno al timbre con mirilla — pero con cámara Full HD, audio nítido, registro de visitas y control desde el celular. Instalamos con integración a la chapa eléctrica para que abras desde la pantalla interior o desde la app sin necesidad de levantarte ni de estar en casa.

Sobre este sub-servicio

Videoporteros Inteligentes para Hogar a detalle

El videoportero es la primera línea de control de acceso en una casa. Identificar quién toca antes de abrir reduce robos por engaño (suplantación de paquetería, encuestadores falsos, técnicos de gas no agendados) que representan el 30% de los incidentes en zonas residenciales. Un videoportero IP profesional integra cámara Full HD en la puerta, audio bidireccional confiable, pantalla interior fija y app móvil — para que respondas igual estés en casa, en el trabajo o de viaje. Instalamos videoporteros Hikvision y Dahua con integración a la chapa eléctrica existente o nueva.

Por qué un videoportero IP supera al timbre tradicional

Un timbre con mirilla sirve cuando estás en casa y puedes acercarte a la puerta. Un videoportero IP funciona igual cuando estás:

  • En la sala viendo TV (pantalla interior te avisa)
  • En la oficina a 30 km de casa (app del celular te avisa)
  • De viaje en otro país (mismo flujo, vía internet)

Esa diferencia funcional reduce los robos por suplantación de paquetería, lectores de medidores falsos, encuestadores con identificación fraudulenta y otros engaños presenciales — que en zonas residenciales de CDMX representan 30% de los incidentes según datos de seguridad pública.

Integración con el resto del sistema

El videoportero se conecta naturalmente con el NVR del sistema CCTV: cuando alguien toca, no solo se graba la cámara del videoportero sino también las cámaras cercanas (cochera, entrada, calle). Si integras con control de acceso puedes usar el mismo botón para abrir la pluma vehicular o portón secundario.

Para casas con varios puntos de entrada (peatonal, cochera, jardín), instalamos sistemas multi-unidad con una sola pantalla interior que muestra cualquiera de las cámaras y permite hablar con cualquiera de las unidades exteriores.

Ideal para

  • Casas con entrada principal
  • Departamentos con timbre individual
  • Consultorios y oficinas pequeñas
  • Personas que reciben paquetería frecuente
  • Hogares con adultos mayores o niños
Modelos disponibles

Equipos que instalamos

Cada modelo está seleccionado por funcionalidad real para tu caso de uso. Marcas con refacciones disponibles en México y firmware con soporte activo — no genéricos importados.

Recomendado

Hikvision

DS-KH6320-WTE1 + DS-KD8003 Kit

Kit completo Hikvision con pantalla interior touch de 7 pulgadas y unidad exterior Full HD con teclado para PIN. Audio Full Duplex, integración Hik-Connect en celulares y compatibilidad con expansión multi-puerta.

  • Pantalla 7" 1024x600 capacitiva
  • Cámara exterior 2 MP con IR
  • Teclado para acceso por PIN
  • Audio Full Duplex sin eco
  • Conexión PoE · 1 cable de red
  • Soporta hasta 6 unidades interiores

Ideal para: Casas medianas-grandes, comercio profesional

desde

$6,890

Cotizar

Dahua

VTH2421 + VTO2202 Kit IP

Kit Dahua IP completo con pantalla interior y unidad exterior antivandálica. Diseño moderno, soporta tarjeta MIFARE y desbloqueo por código numérico. Compatible con DMSS app.

  • Pantalla 7" táctil capacitiva
  • Unidad exterior IK08 antivandálica
  • Lector tarjeta MIFARE integrado
  • Códigos numéricos hasta 100 usuarios
  • PoE estándar 802.3af
  • Notificación push en celular

Ideal para: Residencial premium, condominios pequeños

desde

$7,990

Cotizar

Hikvision

DS-KIS204T Kit Económico

Versión accesible del videoportero IP de Hikvision con todas las funciones esenciales: cámara exterior HD, pantalla interior 4.3" y audio bidireccional. Ideal para presupuestos ajustados sin perder marca confiable.

  • Pantalla interior 4.3"
  • Cámara exterior HD 720p
  • Audio bidireccional Full Duplex
  • Integración chapa eléctrica
  • App Hik-Connect en celular

Ideal para: Departamentos, casas pequeñas, presupuesto ajustado

desde

$4,490

Cotizar

Dahua

Videoportero IP Wi-Fi Pro

Variante Wi-Fi para instalaciones donde pasar cable de red es complicado. Misma calidad de imagen y audio, conectividad inalámbrica al router doméstico. Integración con chapa por relé inalámbrico.

  • Wi-Fi 2.4 GHz · sin cable de red
  • Cámara exterior Full HD
  • Pantalla interior 7" táctil
  • Batería de respaldo 8 horas
  • Relé inalámbrico para chapa

Ideal para: Departamentos rentados, instalaciones temporales

desde

$5,990

Cotizar
Especificaciones

Lo que debes saber

Especificaciones técnicas que pueden marcar la diferencia entre un sistema que funciona y uno que decora. Si algún término no te queda claro, pregúntanos por WhatsApp.

Cámara exterior
HD 720p (básico) hasta Full HD 1080p con visión nocturna IR
Pantalla interior
4.3" (básico), 7" estándar, 10" premium · todas táctiles capacitivas
Audio
Full Duplex (escuchar y hablar al mismo tiempo, como una llamada real)
Conexión
PoE (cable UTP cat6) recomendado · Wi-Fi disponible · 2 hilos sólo en sistemas antiguos
Integración con chapa
Relé seco para chapas DC 12V o relé adicional para chapas AC 110V — instalación incluida
App móvil
Hik-Connect (Hikvision) o DMSS (Dahua) — hasta 4 dispositivos por cuenta
Usuarios y permisos
Hasta 6 pantallas interiores + 4 celulares por instalación · sin costo adicional
Tiempo de instalación
1 día (6-8 horas) incluido cableado y configuración
Casos de uso reales

Dónde se aplica en la práctica

Estos son los escenarios típicos donde este sub-servicio resuelve un problema concreto. Si el tuyo no aparece aquí, escríbenos — diseñamos a medida.

01

Casa con entrada principal y cochera independiente

Una unidad exterior en la puerta peatonal + opcional segunda unidad en cochera. Pantalla interior en cocina o área familiar, app en celulares de toda la familia para abrir cuando alguien esté ocupado.

02

Departamento en edificio sin interfón

Videoportero independiente con cámara en la puerta de tu departamento. Útil cuando el interfón general del edificio no funciona o no permite identificar visitas con video. Integración con la chapa eléctrica de tu puerta.

03

Recepción frecuente de paquetería

Comunícate con repartidores desde la app sin abrir la puerta. Da instrucciones específicas (dejar en cochera, llamar a tu vecino) sin necesidad de estar en casa. Quedan grabadas todas las visitas con foto.

04

Hogar con adultos mayores

Adultos mayores que no se levantan rápido pueden ver quién toca desde la pantalla interior cómodamente. Reduce el riesgo de abrir a desconocidos por presión social o engaño. La familia puede atender remotamente.

05

Consultorio en domicilio particular

Control profesional de pacientes sin necesidad de recepcionista. La pantalla interior está en la sala del consultorio, registro de visitas con timestamp, y la app permite atender en horarios partidos.

06

Casa de campo o segunda residencia

Recibe alertas en CDMX cuando alguien toca en tu casa de campo (caretaker, vecino, repartidor). Habla con ellos en tiempo real desde el celular para resolver situaciones sin desplazarte.

Paquetes y precios

Precio justo, todo incluido

Cada paquete incluye equipo, mano de obra, cableado oculto, configuración de app y garantía de 2 años por escrito. Cotización final personalizada después de la visita técnica gratuita.

Videoportero IP Básico

desde

$4,990

MXN · todo incluido

Pantalla 4.3" + cámara HD + integración chapa · 1 día de instalación

Cotizar paquete
Más elegido

Videoportero IP Estándar

desde

$6,890

MXN · todo incluido

Pantalla 7" táctil + cámara Full HD + audio Full Duplex + app

Cotizar paquete

Videoportero Premium Hikvision

desde

$8,990

MXN · todo incluido

Kit DS-KH6320 + lector PIN + integración multi-puerta · residencial premium

Cotizar paquete

Sistema multi-entrada

Cotización personalizada

Pantalla interior + 2-3 unidades exteriores (peatonal, cochera, jardín) · cotización personalizada

Cotizar paquete
Preguntas frecuentes

Sobre Videoporteros

Respondemos por WhatsApp en menos de 15 minutos si tu pregunta no está aquí.

Preguntar por WhatsApp
1 ¿Funciona el videoportero si no estoy en casa?

Sí. La app oficial (Hik-Connect para Hikvision o DMSS para Dahua) te notifica en el celular cuando alguien toca, te permite ver a la persona, hablar con ella en tiempo real y abrir la chapa remotamente. Funciona en cualquier país con conexión a internet — útil cuando viajas y necesitas atender a un técnico o repartidor.

2 ¿Puedo conectarlo a la chapa eléctrica que ya tengo?

Sí en la mayoría de los casos. Si tu chapa es eléctrica DC 12V (la más común en residencial moderno) la integración es directa. Si tienes chapa AC 110V o chapa magnética, instalamos un relé adicional sin costo. Si tu puerta es de madera y no tiene chapa eléctrica, podemos instalar una nueva como complemento — cotización aparte.

3 ¿Cuántas personas pueden recibir las llamadas?

Cada videoportero soporta hasta 4 dispositivos móviles + 6 pantallas interiores simultáneamente. Para una familia típica de 4 personas, todos reciben la notificación al mismo tiempo y el primero en responder atiende. La configuración multi-usuario está incluida en la instalación.

4 ¿Graba las visitas para revisar después?

Sí. Cada vez que alguien toca, el videoportero captura automáticamente una fotografía del visitante con timestamp. Si integras el videoportero con el NVR del sistema CCTV (instalación recomendada en sistemas completos), grabamos también video corto de cada interacción. El historial es consultable desde la app.

5 ¿Hay que pagar mensualidad por la app?

No. Hik-Connect y DMSS son aplicaciones gratuitas sin suscripción, sin compras dentro de la app y sin anuncios. La única recurrencia es tu propio internet doméstico. Esto las diferencia de cámaras de timbre genéricas (tipo Ring) que cobran mensualidad por ver grabaciones.

6 ¿Funciona aunque se vaya la luz?

La unidad exterior y la pantalla interior dependen de electricidad — si se va, dejan de funcionar momentáneamente. Sin embargo, los timbres tradicionales también. Para máxima continuidad recomendamos integrarlo con un UPS (no-break) de respaldo que mantiene el sistema activo 2-4 horas durante cortes. Lo agregamos en proyectos premium o como upgrade posterior.

Asesoría sin compromiso

¿Listo para proteger lo que más importa?

Cuéntanos tu caso y en menos de 24 horas te enviamos una propuesta a tu medida — equipos, instalación y soporte incluidos. Respuesta por WhatsApp en menos de 15 minutos.

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